🛠 Индивидуальное изготовление
Все наши изделия изготавливаются индивидуально под каждый заказ с учетом выбранных параметров (тип гвоздей, гравировка, размер и т. д.).

⏳ Сроки изготовления
Ориентировочный срок изготовления — от 1–2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
В связи с ручным производством, загрузкой мастерской и возможными форс-мажорными обстоятельствами (в том числе отключением электроэнергии, перебоями в логистике, военным положением) срок изготовления может быть увеличен.
В случае задержки мы обязательно сообщаем клиенту.

💳 Оплата
Оплата осуществляется до начала изготовления изделия.
После подтверждения оплаты заказ передается в производство.

🔄 Возврат и отмена
Поскольку изделия изготавливаются индивидуально под заказ, возврат или отмена заказа после начала изготовления возможны только по договоренности сторон.
В случае обращения клиента до начала изготовления возврат денежных средств возможен в полном объеме.

🚚 Доставка
Доставка осуществляется службами доставки в соответствии с выбранным клиентом способом.
Срок доставки зависит от работы перевозчика и не входит в срок изготовления.

📞 Связь
Мы всегда на связи и открыты к диалогу.
В случае вопросов или изменений по заказу — пожалуйста, напишите нам в удобном для вас мессенджере.