🛠 Індивідуальне виготовлення


Всі наші вироби виготовляються індивідуально під кожне замовлення з урахуванням обраних параметрів (тип цвяхів, гравіювання, розмір тощо).




⏳ Терміни виготовлення


Орієнтовний термін виготовлення — від 1–2 робочих днів з моменту підтвердження оплати.

У зв’язку з ручним виробництвом, завантаженням майстерні та можливими форс-мажорними обставинами (зокрема відключення електроенергії, перебої логістики, воєнний стан), термін виготовлення може бути збільшений.

У разі затримки ми обовʼязково повідомляємо клієнта.




💳 Оплата


Оплата здійснюється перед початком виготовлення виробу.
Після підтвердження оплати замовлення передається у виробництво.




🔄 Повернення та скасування


Оскільки вироби виготовляються індивідуально під замовлення, повернення або скасування замовлення після початку виготовлення можливе лише за домовленістю сторін.

У разі звернення клієнта до початку виготовлення, повернення коштів можливе в повному обсязі.




🚚 Доставка


Доставка здійснюється службами доставки відповідно до обраного клієнтом способу.
Термін доставки залежить від роботи перевізника та не входить у термін виготовлення.




📞 Зв’язок


Ми завжди на зв’язку та відкриті до діалогу.
У разі запитань або змін щодо замовлення — будь ласка, напишіть нам у зручному месенджері.